Quyền riêng tư của khách hàng vô cùng quan trọng với Cemcons, vì thế chúng tôi chỉ sẽ sử dụng tên và một số thông tin khác của quý khách theo cách được đề ra trong Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi chỉ sẽ thu thập những thông tin cần thiết và có liên quan đến giao dịch giữa chúng tôi và quý khách.

Chúng tôi chỉ giữ thông tin của quý khách trong thời gian luật pháp yêu cầu hoặc cho mục đích mà thông tin đó được thu thập. Quý khách có thể ghé thăm trang web mà không cần phải cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Khi viếng thăm trang web, quý khách sẽ luôn ở trong tình trạng vô danh.

Quy định bảo mật của Cemcons hoàn toàn tuân theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP.

Thu thập thông tin cá nhân

Cemcons cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.

Các thông tin Cemcons sẽ thu thập khi khách hàng có ý định đăng ký các khóa học gồm:

Email

Số điện thoại 

Người giới thiệu

Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

Thông báo thông tin khóa học và kết quả đăng ký của quý khách. 

Thông báo các chương trình khuyến mãi cho khách hàng 

Xử lý các vấn đề bất thường có thể xảy ra khi quý khách đăng ký khóa học online

Phản hồi về những vấn đề khiến khách hàng không hài lòng khi đến với Cemcons.

Giải đáp các thắc mắc của quý khách. 

Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin quý khách cung cấp để xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của quý khách; kiểm tra dữ liệu tải từ trang web của chúng tôi; cải thiện giao diện và/hoặc nội dung của các trang mục trên trang web và tùy chỉnh để dễ dàng hơn khi sử dụng; nhận diện khách đến thăm trang web; nghiên cứu về nhân khẩu học của người sử dụng; gửi đến quý khách thông tin mà chúng tôi nghĩ sẽ có ích hoặc do quý khách yêu cầu, bao gồm thông tin về sản phẩm và các thông tin liên quan, với điều kiện quý khách đồng ý không phản đối việc được liên lạc cho các mục đích trên. Nếu có bất kỳ vấn đề phát sinh rò rỉ thông tin do lỗi của chúng tôi, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm trước pháp luật.

1. Những thông tin nào được thu thập bởi CEMCONS và từ đâu?

CEMCONS thu thập thông tin từ người dùng khi đăng ký trên trang web của họ. Những thông tin cá nhân có thể bao gồm: họ tên, địa chỉ email, ngày sinh, địa chỉ thanh toán, thông tin tài khoản ngân hàng và thanh toán, số điện thoại, giới tính, thông tin liên quan đến thiết bị sử dụng để truy cập Dịch vụ hoặc Nền tảng của họ, bất kỳ thông tin người dùng nào khác khi người dùng đăng nhập để sử dụng Dịch vụ hoặc Nền tảng của CEMCONS, và tổng hợp dữ liệu về nội dung người dùng.

2. Chúng tôi sẽ làm gì với thông tin của bạn?

a. Đăng ký email của bạn và xem xét/xử lý các yêu cầu/giao dịch

b. Quản lý việc bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi

c. Phản hồi, xử lý, giải quyết hoặc hoàn thành giao dịch/yêu cầu của bạn, cũng như thông báo về các vấn đề dịch vụ và hoạt động tài khoản bất thường

d. Thực thi các điều khoản sử dụng của chúng tôi

e. Bảo vệ an toàn cá nhân và quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của người khác

f. Nhận dạng và/hoặc xác minh

g. Giải quyết hoặc hỗ trợ dịch vụ khách hàng, trả lời các khiếu nại và yêu cầu của bạn hoặc người đại diện cho bạn

h. Liên hệ hoặc liên lạc với bạn qua điện thoại, tin nhắn hoặc email để quản lý mối quan hệ với chúng tôi

i. Gửi thông báo cho bạn thông qua trình duyệt hoặc ứng dụng di động CEMCONS

j. Thực hiện các hoạt động nghiên cứu, phân tích và phát triển để cải thiện sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi và trải nghiệm khách hàng của bạn

k. Gửi thông tin tiếp thị và quảng cáo liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi

l. Ngăn chặn hoặc điều tra hành vi gian lận, bất hợp pháp, thiếu sót hoặc hành vi sai trái.

3. Chúng tôi có chia sẻ thông tin với bên thứ ba không?

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích kinh doanh. Tuy nhiên, thông tin không xác định danh tính của khách truy cập trang web có thể được sử dụng và cung cấp cho các bên khác để tiếp thị, quảng cáo hoặc mục đích khác.

4. Hướng dẫn xóa tài khoản

Người dùng có tài khoản trên CEMCONS có thể xóa tài khoản của mình bất kỳ lúc nào. Chúng tôi chỉ hỗ trợ khôi phục tài khoản nếu tài khoản bị lỗi hoặc bị hack trong vòng 30 ngày kể từ ngày xóa. Để xóa tài khoản, người dùng chỉ cần đăng nhập vào tài khoản của mình, vào phần điều hướng và nhấp vào biểu tượng Hình đại diện, sau đó chọn “Xóa tài khoản” và xác nhận trước khi xóa. Vui lòng đọc kỹ thông tin trước khi thực hiện hành động này.

5. Liên hệ nếu bạn có câu hỏi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: info@cemcons.vn