Điều khoản dịch vụ

Dưới đây là các điều khoản áp dụng cho học viên và đối tác của CEMCONS. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ Thỏa thuận trước khi tham gia. Khi bạn đã đăng ký tham gia CEMCONS (bao gồm đăng ký với tư cách là học viên, giáo viên hướng dẫn), chúng tôi sẽ hiểu rằng bạn đã đọc và đồng ý với tất cả các điều khoản được quy định trong Thỏa thuận này.

Các cập nhật mới nhất (nếu có) sẽ được đăng tải tại đây và CEMCONS sẽ không thông báo đến từng đối tác. Do đó, vui lòng quay lại trang này thường xuyên để cập nhật chính sách mới nhất.

CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN

Điều 2. Thông tin tài khoản cá nhân

• Khi đăng ký tài khoản CEMCONS, để được hỗ trợ nhanh chóng, bạn cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin: Họ, Tên, Email, Điện thoại, Giới tính, Ngày sinh, Thành phố,..
• Chúng tôi sử dụng thông tin liên hệ của bạn để gửi mã kích hoạt khóa học, thông báo khuyến mãi, xác nhận thay đổi mật khẩu, thảo luận trong lớp, v.v.
• Thông tin về ngày sinh và giới tính được sử dụng để gợi ý bạn thông báo cho bạn về những lớp học tốt, cũng như gửi quà cho bạn vào ngày sinh nhật của bạn.
• Thời gian lưu trữ thông tin: Khi học viên còn tài khoản trên website. 
• Bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản CEMCONS (email + mật khẩu) hoặc đăng nhập bằng Google, Facebook.
• Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình hoặc hủy (xóa) tài khoản của mình bất cứ lúc nào khi bạn không cần đến nó nữa.

Điều 3. Bảo mật thông tin

• Bạn có trách nhiệm tự bảo quản mật khẩu, nếu mật khẩu bị lộ dưới bất kỳ hình thức nào, CEMCONS sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh.
• Mọi thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo mật và không tiết lộ ra ngoài. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin này với các bên thứ ba khác. Tuy nhiên, trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu, CEMCONS buộc phải cung cấp những thông tin này theo quy định của pháp luật.
• Bạn là chủ sở hữu trọn đời của các khóa học đã mua của mình: không giới hạn số buổi học và thời lượng học.
• Bạn không được phép tải xuống video, không được chia sẻ video trên internet dưới bất kỳ hình thức nào. Trong trường hợp vi phạm, tài khoản của bạn sẽ bị khóa và bạn sẽ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• CEMCONS có thể gửi các thông báo về tình hình học tập, các chương trình khuyến mãi (nếu có), thông báo các khóa học mới sắp khai giảng để học viên quan tâm có thể đăng ký ngay để nhận ưu đãi. Nếu không muốn nhận email, bạn có thể nhấp vào liên kết “Ngừng nhận email” ở cuối email.

Điều 4. Đánh giá và thảo luận khóa học

• Học viên tham gia khóa học trên CEMCONS có quyền đánh giá chất lượng của khóa học.
• Trong quá trình học, học viên có thắc mắc, góp ý có thể gửi ý kiến tại mục Thảo luận – trực tiếp trong giao diện bài học, sẽ được chuyên gia CEMCONS và giảng viên giải đáp.
• Ngoài ra, mỗi khóa đào tạo CEM đều có nhóm thảo luận riêng để học viên và giảng viên trao đổi về chuyên môn.

Điều 5. Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ với các hành vi sau

• Sử dụng bất kỳ công cụ, hình thức nào để can thiệp vào các dịch vụ, khóa học của hệ thống giáo dục CEM.
• Phát tán, tuyên truyền các hoạt động phát sóng, can thiệp, phá hoại nội dung khóa học trên Hệ thống giáo dục CEM ra bên ngoài. Mọi vi phạm bị phát hiện sẽ bị xóa khỏi tài khoản và có thể bị xử lý theo luật vi phạm bản quyền.
• Sử dụng cùng một tài khoản: Với hơn 2 người cùng sử dụng một tài khoản, khi bị phát hiện tài khoản sẽ bị xóa ngay lập tức.
• Xúc phạm, nhạo báng người khác dưới mọi hình thức: gièm pha, phân biệt đối xử về tôn giáo, giới tính, sắc tộc… Mạo danh hoặc cố ý làm người khác lầm tưởng mình trở thành người dùng khác của hệ thống dịch vụ CEMCONS.
• Thảo luận các vấn đề chính trị, kỳ thị tôn giáo, kỳ thị chủng tộc.
• Các hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín sản phẩm, dịch vụ, khóa học của hệ thống giáo dục CEM dưới mọi hình thức, phương thức.
• Mua bán, chuyển nhượng tài khoản, khóa học của CEMCONS.
• Mạo danh CEMCONS làm ảnh hưởng đến uy tín của CEMCONS, gây nhầm lẫn cho học viên và đối tác dưới mọi hình thức (sử dụng địa chỉ email, tên miền website, từ fanpage có chữ CEMCONS..)
• Khi phát hiện những hành vi nêu trên từ tài khoản của bạn, CEMCONS có quyền thu hồi mọi quyền đối với tài khoản (bao gồm cả việc tạm ngưng tài khoản) hoặc sử dụng thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản để chuyển cho cơ quan chức năng giải quyết theo quy định của pháp luật các quy định của pháp luật.

Điều 7. Trường hợp nộp thừa

• Số tiền thanh toán thừa cho khóa học được chuyển vào ví điện tử tài khoản CEMCONS của khách hàng để thanh toán cho đơn hàng tiếp theo. Trường hợp thanh toán thừa do lỗi hệ thống CEMCONS, chúng tôi sẽ gửi lại tiền thừa hoặc chuyển vào Ví điện tử CEMCONS để thanh toán cho đơn hàng tiếp theo (theo ý muốn của bạn).

Điều 8. Chính sách hoàn trả học phí

CEMCONS luôn mong muốn tạo điều kiện thuận lợi nhất để các bạn có thể học hỏi, cập nhật những kiến thức hữu ích cho công việc và cuộc sống thông qua các khóa học chất lượng trên CEMCONS. Tuy nhiên, nếu bạn không hài lòng hoặc nếu nội dung khóa học không đáp ứng mong đợi của bạn, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền qua email: info@cemcons.vn.

• Trong vòng 3 ngày sau khi thanh toán.
• Học dưới 30% số tiết học.
• Mua khóa học và thanh toán trực tiếp qua CEMCONS.

Trong trường hợp không thanh toán qua CEMCONS (mua từ giáo viên, từ tài khoản khác, v.v.), CEMCONS không thể hoàn trả học phí.

Yêu cầu hoàn tiền qua email:

Tiêu đề email: Yêu cầu hoàn trả học phí

Trong nội dung email, bạn phải ghi rõ:

• Họ và tên :
• Email đăng ký của trường:
• Tên khóa học:
• Số tiền học phí đã đóng:
• Cách thức đóng học phí: Chuyển khoản/ ATM online/ Thu tiền tại nhà. Bạn muốn nhận tiền hoàn trả học phí như thế nào:
• Số tiền hoàn trả = Số tiền thực tế mà CEMCONS nhận được (sau khi đã trừ phí cổng thanh toán)
• Thời gian hoàn trả: trong vòng 7 ngày làm việc sau khi nhận được yêu cầu của bạn.

Đối tác không được mạo danh CEMCONS để truyền thông các khóa học lừa đảo đến học viên (không sử dụng CEMCONS dưới tên người gửi email, trên fanpage, trên kênh Youtube…)

Điều 9. Thông tin về vận chuyển và giao nhận

• Sau khi thanh toán thành công, học viên sẽ được Cemcons thêm vào khóa học.
• Thời gian ước tính cho việc cung cấp dịch vụ tối đa sau 24h kể từ lúc thanh toán thành công. 
• Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, Cemcons sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.

ĐIỀU KIỆN ĐỐI VỚI GIÁO VIÊN

Điều 10. Về khuyến mại, tiền thưởng

• CEMCONS có thể chủ động triển khai các chương trình khuyến mại, combo để tăng doanh thu cho Đối tác và CEMCONS mà không cần thông báo cho Đối tác.
• Đối tác gửi email thông báo đến cemvn.com@gmail.com khi không muốn tham gia các chương trình khuyến mại này hoặc điều chỉnh giá trong phần cài đặt khóa học.
• CEMCONS chủ động nhận học phí dưới dạng học bổng trong các chương trình, hoạt động online hoặc offline nhằm mục đích quảng bá thương hiệu đối tác và CEMCONS.
• Thu nhập từ Chương trình Đối tác sẽ được cộng dồn hàng tháng và được thanh toán chậm nhất vào ngày 15 của tháng tiếp theo (có trường hợp chậm trễ do hệ thống ngân hàng hoặc trùng với các ngày nghỉ lễ). Giới hạn xuất chi là 100.000 với người hướng dẫn. Nếu không đạt đến giới hạn, thu nhập sẽ tự động được chuyển sang tháng tiếp theo.

 HỦY HỢP ĐỒNG VÀ CẬP NHẬT ĐIỀU KHOẢN

Điều 11. Hủy bỏ thỏa thuận hợp tác

• Bất kỳ hoạt động gian lận hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào ở trên sẽ dẫn đến việc chấm dứt Thỏa thuận hợp tác hoặc cao hơn là đóng tài khoản và hủy bỏ mọi kết quả đạt được tại CEMCONS mà không cần thông báo.

Điều 12. Giới thiệu về Cập nhật Điều khoản

• CEMCONS có thể thay đổi, bổ sung, sửa đổi thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào để luôn cập nhật những chính sách mới nhất. Các cập nhật mới quan trọng sẽ được thông báo và gửi qua email cho các đối tác có liên quan.